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スマートサービス

スマートサービスは、水周りのトラブルをはじめ、総合リフォーム、緊急修理、害獣・害虫駆除まで手がけています。水漏れ修理だけでも、全国で1万件の実績を誇っているそうです。

水漏れ修理後のアフターケアが充実

◆サービスの特徴

スマートサービスの特徴は、その対応スピードの早さだといえます。

水漏れ事故の被害を最小限にとどめるには、何よりも処置までの初動スピードが重要です。その点、スマートサービスでは、水漏れ修理の依頼を電話で受付けてから、専門技術者の折り返し電話連絡が来るまで10分以内というスピード対応をしています。

色々な業者を調べてみましたが、これだけのスピード対応をしてくれる修理業者はほかにはありませんでした。

また、スマートサービスは本格的な総合リフォームも手がけていますので、パッキンやトイレの部品交換はもとより、床が水浸しになってしまった場合でも《乾燥→除菌→消臭→補修工事》まで対応可能であることも高評価です。水漏れトラブルの修理業者は多々ありますが、特に乾燥、除菌、消臭までをすべて一手に引き受けられる業者は非常に少ないのです。

水漏れ修理後には、濡れた壁材や床材を業務用除湿器により急速乾燥し、その後きちんと除菌処理する後処理がとても重要です。濡れた壁や床をしっかりと乾燥処理しないと、遅くとも1~2カ月後にはカビが発生したり腐朽菌が繁殖。最悪の場合、私のように張り替えなどの大規模補修が必要になる場合もあります。

気になる料金も、基本料金3千150円〜と業界でも最安クラスの価格設定となっています。

◆保険申請もサポート可能

もうひとつ特筆すべき特徴は、水漏れトラブルを起こした際に適用される保険の煩雑な申請手続きをサポートしてくれるという点です。

経験された方はわかると思いますが、保険申請の手続きは被害状況資料の作成や、保険会社との折衝など素人には難しいことが多く発生します。

スマートサービスには保険の専門スタッフがいて、スムーズな申請のためのサポートをしています。これは水漏れ被害に遭った際には大変重要なサービスだと思いますが、私の調査では提供している業者は非常に少ないというのが現状でした。

水周りのみならず徹底したサービスを提供

このように、スマートサービスは水漏れ修理にかんして「徹底」という言葉が相応しいサービスを提供しています。

水漏れ以外のリフォームにおいても、トイレや風呂のリフォームから、屋根の葺き替え、間取りの変更、太陽光発電機の設置、オール電化まで、一級建築士や大工など専門技術を持ったスタッフにより施工することができるようです。さらには害虫・害獣駆除も、蜂やゴキブリの駆除からネズミ、アライグマ、イタチ、ハクビシンまで手がけることが可能とのこと。

ここにも、スマートサービスの「徹底」したサービス提供の精神が表れているような気がします。

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